El futuro de las RRPP: hoy
¿CÓMO SE INTERRELACIONAN LAS RELACIONES PÚBLICAS CON LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
La Inteligencia Artificial, y con ello, la disponibilidad de una cantidad increíble de datos, está transformando gradualmente a todas las industrias, incluida a las Relaciones Públicas.
Chatbots respondiendo preguntas triviales desde la sección de atención al cliente, Amazon sugiriendo ‘cosas para comprar’, Uber estimando tiempo de viaje. Si, todo esto es Inteligencia Artificial.
Safaque Kagdi Afzal, Directora Fundadora de la agencia de relaciones públicas Pressmate PR, con sede en Mumbai, India, nos habla en esté artículo de Entrepreneur India, sobre cómo la Inteligencia Artificial, vista como el desarrollo de programas y sistemas informáticos para automatizar tareas sin la interferencia de individuos, puede ayudar a las relaciones públicas no solo en la gestión de tareas rutinarias, sino en asuntos más complejos como:
- Recomendar el próximo movimiento en una situación de crisis
- Desarrollar contenidos a partir del análisis de datos
- Elaborar mensajes específicos con base en la identificación de públicos clave con patrones de consumo e intereses (políticos, económicos o sociales) específicos
- Convertir hojas de cálculo en infografías lógicas
- Analizar posicionamiento y percepciones a través del monitoreo de la web y los medios
- Predecir tendencias de la industria y de los medios
Checa el artículo que Safaque Kagdi Afzal escribió para Entrepreneur India aquí :