Lecciones que nos dejaron sus protagonistas 9/11, como se le conoce, marcó un antes y después en el manejo de crisis. En el caos, no se puede establecer un plan específico. Y tú… ¿dónde estabas  y qué hacías el 11 de septiembre del 2001? Si tienes más de 35 años lo recuerdas con exactitud. Después del … Sigue leyendo 9/11: LIDERAZGO EN UNA CRISIS